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| Pagamento mensal | US$ 5.000 | US$ 10.000 | US$ 15.000 |
|---|---|---|---|
| Prêmio 12 horas | ✔ | ✔ | ✔ |
| Prêmio 24 horas | ✖ | ✖ | ✔ |
| Suporte técnico no local | ✔ | ✔ | ✔ |
| Suporte técnico remoto | ✔ | ✔ | ✔ |
| 1 usuário | ✔ | ✔ | ✔ |
| 2 a 6 usuários | ✔ | ✔ | ✔ |
| 7 a 12 usuários | ✖ | ✔ | ✔ |
| Usuários ilimitados | ✖ | ✖ | ✔ |
| Até 4 câmeras | ✔ | ✔ | ✔ |
| Até 8 câmeras | ✖ | ✔ | ✔ |
| Câmeras ilimitadas | ✖ | ✖ | ✔ |
Como funciona?
O serviço de suporte técnico adapta-se ao horário da empresa; As visitas para manutenção preventiva são trimestrais e estão inclusas em todos os pacotes.
Todos os dias a partir deste horário, os técnicos estarão de plantão e disponíveis para atender qualquer ticket de serviço que surgir durante o dia; proporcionando atendimento imediato no caso remoto e tempo de atendimento de 2 horas. máximo em assistência no local. Isso garante um atendimento eficaz para não prejudicar o funcionamento da sua empresa.
O serviço de monitoramento é prestado 12 ou 24 horas por dia. dependendo do pacote a contratar, 365 dias por ano.
Todos os dias a partir deste horário, os monitores estarão anunciando o início do serviço para coibir, através de câmeras de segurança, todos os atos suspeitos e criminosos que sejam detectados na área segura como: pessoas suspeitas, criminosos, carros suspeitos, etc. que, caso ocorressem, o alarme de pânico seria acionado e, se necessário, solicitaria apoio das autoridades correspondentes.