Escolha seu plano mensal de suporte de TI
Inscreva-se no plano que melhor se adapta às suas necessidades.
| Pagamento mensal | US$ 550 | US$ 2.500 | US$ 5.000 | US$ 10.000 |
|---|---|---|---|---|
| Suporte 12 horas | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Suporte 24 horas | ✖ | ✖ | ✔ | ✔ |
| Suporte técnico no local | 1 visita/mês | 4 visitas/mês | ✔ | ✔ |
| Suporte técnico remoto | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 1 usuário | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 2 a 6 usuários | ✖ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 7 a 12 usuários | ✖ | ✖ | ✔ | ✔ |
| Usuários ilimitados | ✖ | ✖ | ✖ | ✔ |
Como funciona?
O serviço de suporte técnico adapta-se ao horário da empresa; As visitas para manutenção preventiva são trimestrais e estão inclusas em todos os pacotes.
Todos os dias a partir deste horário, os técnicos estarão de plantão e disponíveis para atender qualquer ticket de serviço que surgir durante o dia; proporcionando atendimento imediato no caso remoto e tempo de atendimento de 2 horas. máximo em assistência no local. Isso garante um atendimento eficaz para não prejudicar o funcionamento da sua empresa.